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Iniciación al emprendimiento

Por RAUL ALBERTO DUARTE GOMEZ

Estilos de vida para perfilar mi cliente

 

¿Qué son los estilos de vida?

Son los modos de vivir de los consumidores que se reflejan en sus actitudes (la manera en que los consumidores utilizan su tiempo), intereses (lo que consideran importante en su entorno) y opiniones (lo que piensan de sí mismos y del mundo que les rodea). También se conocen como características psicográficas.


Estilos de vida para perfilar mi cliente: Importancia de conocer los estilos de vida

Según Nielsen, "un estilo de vida es una clasificación o segmentación de los individuos, utilizando un sistema multidimensional que integra preocupaciones, percepciones motivaciones, opiniones, actitudes y comportamiento".


Mentalidad de las personas como elemento para definir estilos de vida

La mentalidad nos permite definir una agrupación de estilos de vida, realizada con sus semejanzas en las preocupaciones, motivaciones, opiniones, actitudes y comportamiento. Por lo general, los estilos de vida reciben nombre descriptivo de alguna o varias de sus características principales, como por ejemplo:

  1. Conscientes de los precios.
  2. Conscientes de la Moda.
  3. Aficionados a la estética y a las dietas.
  4. Quienes detestan las labores del hogar.

Características que identifican los estilos de vida

Se refiere a los consumidores que se parecen por características como:

  • Características socio – demográficas (edad, sexo, clase social)
  • Características psicológicas (actitudes, motivaciones, intereses)
  • Características de comportamiento (qué compra, qué consume)
  • Características de equipamiento (qué posee y cómo lo utiliza)
  • Características de infraestructura (vivienda, mercados, etc.)

Una vez definas las características de tu potencial cliente, será más sencillo encontrarlo para concretar una venta.


Los estilos de vida se definen por:
  • Actividad: trabajo, pasatiempos, sucesos sociales, vacaciones, entretenimiento, afiliaciones a clubes, ayuda a la comunidad, compras, deportes...
  • Intereses: familia, hogar, trabajo, comunidad, esparcimiento, moda, alimentación, medios, objetivos...
  • Opiniones: relaciones personales, temas sociales, política, negocios, economía, educación, productos, futuro, cultura...

¿Cómo se miden las características de los estilos de vida?

Los intentos para formular mediciones cuantitativas del ESTILO DE VIDA se denominan inicialmente PSICOGRAFÍA. Los ESTILOS DE VIDA o la PSICOGRAFÍA, pueden incluir los siguientes aspectos:

  • Actitudes
  • Valores
  • Actividades e intereses
  • Demografía
  • Pautas de medios
  • Índices de uso

¿Qué es el neuromarketing?

Al momento de querer mejorar tus ventas, una de las estrategias que puedes tomar en cuenta es el neuromarketing, el cual es la unión entre la ciencia y las técnicas de marketing y busca medir actividades neurobiológicas cuando hay exposición a marcas, propagandas y otras estrategias de marketing.

De tal forma que en el neuromarketing se busca vender el servicio al subconsciente, lo cual al lograrse posee una mayor probabilidad de fidelización del cliente, para ello es importante tener claro el perfil de tus potenciales clientes, por ejemplo ¿cuál hemisferio del cerebro tendrá más desarrollado tu potencial cliente?, con base en ello ¿qué colores, mensajes y estrategias deberías tomar en cuenta?

Hemisferio izquierdo y derecho del cerebro.

Por lo tanto debes tener claro si tus potenciales clientes compraran tu producto o servicio porque resuelva una necesidad lógica o por gusto y placer. Por otra parte también existen diferentes tipos de consumidor, como por ejemplo:

Tipos de comportamiento de compra del consumidor.

 

 

Aportes y preguntas

¿Algo no quedó claro en la clase? ¿Tienes ideas para compartir? Este es el lugar para hacerlo.

Espero estés disfrutando de esta clase

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