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Técnicas de ventas y agendamiento por teléfono 

Por Edwin Lizcano

Preguntas de implicación

Definen las consecuencias del problema del cliente. Toda necesidad tiene un origen, pero puede tener resultados que afecten a otras áreas o a otras personas; podría reducir el espectro o tener una mayor dimensión de lo esperado y causar otros daños si no se analiza con cuidado. Se debe actuar con inteligentemente y anticipación.

Toda implicación lo lleva a una posible solución, ejemplo:


¿Cómo afecta a los demás clientes ese problema?
¿Qué resultado tiene?
¿Usted sabe si habrá una consecuencia mayor por ese tema?

Aportes y preguntas

¿Algo no quedó claro en la clase? ¿Tienes ideas para compartir? Este es el lugar para hacerlo.

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Técnicas de ventas y agendamiento por teléfono 

Técnicas de ventas y agendamiento por teléfono 

Presentación e Introducción

Estrategias para una buena comunicación

Mi personalidad de negociador

Mi estilo personal vs. el de mis clientes.

Tips de neurociencia para ventas

Las 5 dimensiones para hacer preguntas cómo Sócrates

Creación de speech o Discurso de venta

Ejemplos de llamadas exitosas

Proyecto Final del curso