Estrategias de marketing con CRM

Aprende estrategias de marketing con CRM para potenciar tus ventas para llegar a la vista de potenciales clientes y fidelizarlos.

Audio: Español
7 módulos
43 Clases
66 Estudiantes
Acceso por un año
Online y a tu ritmo

Docente

Brayan Castañeda

Currency

Especialista en aceleración de ventas

team

100% calificación del docente

66 estudiante(s)

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Brayan es consultor especializado en aceleración de ventas online, apasionado por la enseñanza, el a...

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¡Diploma certificado!

Certificado
Aprende a potenciar tus ventas para mejorar tus ganancias

El objetivo en todo negocio es dar a conocer un producto o servicio, con el cual todos esperamos tener un sinfín de clientes por atender, pero el verdadero éxito se encuentra cuando un cliente satisfecho reincide en la compra de aquello que ofreces.
 

Al momento de concretar una venta es cuando las estrategias de CRM son de gran ayuda, ya que te permite tener una buena interacción con el cliente para que así te considere como la principal opción al momento de realizar futuras compras.
Gestión de clientes profesional con CRM | Cifes online


Tener un buen producto o servicio de calidad no es suficiente, es importante saber captar la atención de los potenciales clientes y una vez lograda esa meta, se debe tener una buena relación desde el inicio; para lo cual es importante que desde la recepcionista hasta el propietario apliquen buenas estrategias de CRM.


Este curso es dictado por el docente Brayan Castañeda, quien posee una amplia experiencia en el área de las ventas y atención al cliente, por lo que se encargará de guiarte en el transcurso del curso para que adquieras nuevas habilidades que te permitirán mejorar las ventas de tu emprendimiento.
Gestión de clientes profesional con CRM | Curso online CIFES


En el inicio del curso podrás apreciar los beneficios del CRM, así como también las estrategias más destacadas y los casos de éxitos para que tengas una idea de todo lo que puedes lograr al implementar este sistema.


De igual forma verás un esquema de embudo de ventas donde podrás conocer que es un lead y los procesos a realizar para convertirlo en un cliente. Ten presente que mientras más leads tengas, mayores serán las probabilidades de tener una venta, por lo que este curso también se enfoca en el cómo aumentar tus leads.

Obtendrás un perfil de:
Negociante y emprendedor

Podrás ofrecer los siguientes servicios:

  • Gestión de clientes con CRM CIFES

¿Cuáles son las funciones del graduando?

  • Desarrollar estrategias para la comunicación

  • Aplicar estrategias de CRM para mejorar las ventas

  • Desarrollar preguntas comerciales

  • Brindar una buena atención al cliente y seguimiento del mismo.

¿Quién puede estudiar?

Cualquier persona sin formación previa, pero que tenga características como el ser:

  • Apasionado

  • Proactivo

  • Resiliente

  • Autocrítico

  • Confianza en sí mismo.

 

¿Dónde puedo trabajar?

  • Independiente

  • Departamento de venta.


Pénsum

Este curso está conformado por los siguientes módulos de estudio:

M1
Presentación y conceptos básicos

M2
Embudos de venta y sus estrategias

M3
Fuentes de adquisición UTM de leads

M4
Conceptos de ventas

M5
Evaluación de rendimiento

M6
Conceptos previos de CRM

M7
Rol de asesor


Opiniones de nuestros estudiantes

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