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Fundamentos de Estética Facial

Por Angélica de la Hoz

Como crear una cabina de estética con bajo presupuesto

 

Lo importante es tener la decisión clara de como deseas crear tu propia cabina de estética facial. Hoy en día, el sector de la belleza es uno de los que presenta un mayor incremento anual, y qué mejor si es un sector como lo es el cuidado facial, donde los clientes buscan relajarse y tener una piel bella e hidratada.


Para muchas personas la vanidad ya no es un lujo, sino una necesidad, por lo que al padecer patologías como acné, manchas faciales, líneas de expresión, arrugas o los que simplemente quieren su rutina de limpieza facial, no dudan en contratar este tipo de servicios.
 

Por eso se considera que una de las mejores inversiones es convertirte tu propio jefe, tener tu propia cabina de estética y lo mejor de todo es que para ello no es necesario una inversión costosa.

 

Aspectos importantes  

Lo primero es tener claro el tipo de cabina facial que quieres, ¿cómo te ves proyectado a futuro?, ¿qué tratamientos puedes y vas a ofrecer?, ¿tu pasión son los tratamientos faciales? 
 

Debes trazar unos objetivos iniciales, por ejemplo preguntarte cómo te ves en 6 meses o un año, cuál es tu competencia directa (investiga cuáles son sus fortalezas, sus debilidades, que servicios, ofrecen, horarios, costos).
 

Como te gustaría que te reconocieran tus clientes, por tu espacio y lugar de trabajo, por tu servicio, por tus precios, por tus tratamientos... Estas son preguntas básicas que todo emprendedor debe hacerse para saber qué quiere y adónde quiere llegar.
 

¿Tienes lugar de trabajo o un local? Una de las principales formas de emprender con tu cabina de estética y no invertir mucho dinero es empezar en casa. Esto te permitirá empezar a conocer tu clientela, cuánto están dispuestos a pagar por tus tratamientos, el horario de mayor movimiento y cuáles tratamientos son los que prefieren los clientes.
 

También debes empezar a conocer los proveedores, hacer una lista de productos necesarios para iniciar los tratamientos ofrecidos, tener claro el portafolio de servicios te ayudará a estipular los productos necesarios para el funcionamiento de tu cabina.
 

Es importante que los productos que uses tengan registro sanitario, esto te permitirá el uso a total tranquilidad con tus clientes.

 

Mobiliario


En cuanto a la sala de trabajo, la cabina de tratamientos debe poseer ventilación, colores de los muebles claros y que no despierten interés, así como el resto de los elementos que conformen la decoración. Los muebles deben estar perfectamente limpios, libre de malos olores.
 

Tu cabina de estética facial debe tener:

  • Una camilla de buen tamaño para los tratamientos.

  • Una mesa auxiliar en donde colocara todo lo necesario para sus tratamientos, aceite para masaje, guantes, brochas para aplicación de mascarillas, algodón, etc.

  • Un perchero en donde el paciente coloque su ropa.

  • Un gabinete el cual será utilizado para guardar los productos que en ese momento no sean utilizados.

  • No te olvides de la música, la cual tiene que ser con melodías suaves y agradables, que aporten al paciente un efecto relajante.

  • Las paredes deben estar pintadas de colores suaves, sin fisuras o sucias. Con elementos decorativos discretos y agradables a la vista.

  • La iluminación debe ser clara, ya que los tratamientos generalmente son faciales, los cuales requieren de buena iluminación.

  • Debe tener agradable aroma, puedes poner un pebetero con agradable fragancia para que genere tranquilidad y relajación mientras los clientes realizan sus tratamientos. 

Trata de tener todo ordenado, a veces menos, es más, entre menos lleno se vea el espacio, más comodidad va a percibir los clientes.
 

Publicidad

Puedes hacer publicidad con bajo presupuesto, si, aunque suena difícil hoy en día es muy fácil gracias a los medios de comunicación y la tecnología nos facilita el método de generar publicidad a muy bajo costo y con efectividad. A continuación te dejo algunos ejemplos:

  • Telefónica o vía e-mail: este tipo de publicidad consiste en ofrecer los servicios por vía telefónica a nuestros clientes potenciales. El e-mail se utiliza también como medio publicitario y esto nos ayuda a generar nuestra base de datos.

  • Crea una pagina web: la primera forma de hacer publicidad con bajo presupuesto es, hacer un espacio en la web. Existen plataformas que permiten diseñar y mantener un sitio web de forma gratuita. 

  • Utiliza las redes sociales: puedes crear el perfil de tu cabina en las redes sociales y dar a conocer los servicios y tratamientos que ofreces iniciando, no tendrás que pagar nada, ya podrás mirar pagos para que tus ofertas lleguen a más clientes. Recuerda que la tecnología es hoy en día la herramienta más poderosa de trabajo.

  • Voz a voz: los servicios de estética facial hablan por si solos y cuando nuestros clientes se sienten a gusto tanto en el servicio como en la cabina; lo primero que hacen es recomendarnos con más clientes, esto es un voz a voz que nos genera publicidad a 0 costo, pero con efectividad de 100% de ganancias.

  • Publicidad exterior: puedes hacer una pancarta o valla publicitaria, carteles, luminosos o banderolas ofreciendo tus servicios. Este tipo de publicidad es de mucha proximidad al cliente potencial y debe destacar por su gran fuerza visual para llamar la atención.

 

Tratamientos

Es importante tener claro nuestro portafolio de servicios, con ello podemos saber que productos vamos a necesitar, insumos y equipos. La ventaja de los tratamientos faciales es que podemos realizar procedimientos con toda la aparatología portátil, ejemplo: alta frecuencia, vapor ozono, lupa, ultrasonido, radio frecuencia etc. lo cual es de muy buena calidad a bajo costo, con lo que nuestro portafolio se puede ampliar.


Recuerda que dentro de los servicios que podemos ofrecer son:

  • Limpieza facial

  • Rejuvenecimiento facial

  • Foto envejecimiento

  • Acné

  • Tratamiento reducción de ojeras

  • Masaje facial

  • Drenaje linfático facial.

 

Errores mas comunes 

  • No establecer el nombre de tu cabina, como te van a reconocer los clientes y de ser posible registrarla.

  • No explicar los tratamientos a tus clientes antes de empezar a realizar alguno, es importante establecer costos, frecuencia de los tratamientos, resultados etc.

  • No se debe fiar o dar créditos, estas empezando a crear tu cabina de estética y lo ideal es crecer si empiezas con créditos tu objetivo tardará más y podrás perder dinero y clientes.

  • No cumplir a los clientes con los servicios u horarios.

  • Realizar tratamientos sin estar previamente capacitada en maniobras equipos análisis de piel y mas. 

  • Hacer gastos innecesarios con el dinero que va ingresando a diario, debes tener cuentas claras de gastos mensuales y no exceder en lo que no necesitas.

  • No tener un plan de soluciones cuando hay un cliente que no se siente satisfecho con el servicio, es importante conservar los clientes así que debes tener un plan de que hacer o como actuar en caso de queja o reclamo.

Aportes y preguntas

¿Algo no quedó claro en la clase? ¿Tienes ideas para compartir? Este es el lugar para hacerlo.

Ariadna Strong Ariadna Strong

Muy buena información. 

Angélica de la Hoz Angélica de

¡Hola Ariadna Strong!

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que encuentras útil la información proporcionada. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre algún tema en particular, no dudes en decirme. Estoy aquí para ayudarte. ¡Sigue adelante con tu aprendizaje!

Elsa Bermudez Elsa Bermudez

EXELENTE !!

Espero estés disfrutando de esta clase

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